Política de envío
En LunaCare trabajamos con proveedores logísticos internacionales para ofrecer productos de calidad al mejor precio posible.
Una vez realizado el pedido, necesitaremos entre 1 y 3 días laborables para preparar y procesar tu compra.
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega en España es entre 7 y 12 días laborables. En periodos de alta demanda, promociones o festivos, los plazos pueden extenderse ligeramente.
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos realizados dentro de España.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos ocasionados por aduanas, empresas de transporte o circunstancias ajenas a LunaCare. En estos casos haremos todo lo posible para ayudarte y mantenerte informado.
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío introducida sea correcta antes de finalizar la compra. Si el pedido ya ha sido enviado, no podremos modificar la dirección.